Cofradía de la Negritud - CONEG
Desde la Ceiba
Lunes 17 de octubre de 2011

La Verdad sobre la queja publicada en Granma

Ciudad de la Habana, 8 de octubre de 2011

Hola a todos, soy el médico que motivó la carta publicada por el periódico
Granma, el 23 de septiembre de 2011, sobre un hecho ocurrido el 14 de agosto
del propio año en el Policlínico "Federico Capdevila".

El motivo de esta misiva es que no soy de los que bajan la cabeza ante la
injusticia y me resulta inaceptable que los hombres no tengan criterio propio
que les permita enfrentar con valor decisiones indebidas, solo por cumplir
mandatos basados en mentiras o manipulaciones.

La queja publicada, MANIPULADA y TERGIVERSADA a conveniencia de la demandante,
ha provocado una errónea interpretación del suceso, al desconocerse la realidad
del mismo. Dada la confiabilidad que deben tener nuestras publicaciones, otros
lectores se han sumado a repudiar "al médico que olvidó su razón de ser como
profesional de la salud revolucionaria" como se plantea en "Una buena discusión
del personal médico", carta publicada el 7 de octubre del propio año.

A pesar de la vergüenza que hube de pasar en el "Mitin" realizado en el
Policlínico, cumpliendo las indicaciones "a priori" de la Dirección Provincial
de Salud, no me he derrumbado y cada día las muestras de apoyo de compañeros de
trabajo y pacientes me dan fuerzas para seguir luchando por demostrar la
injusticia cometida. Solo que al conocer que se realizó la misma actividad en
todos los policlínicos de la capital y ver que otros se suman al rechazo, me
siento obligado a difundir la realidad de lo ocurrido, al menos entre todos los
colegas que conozco, esperando que por esta vía se propague el hecho verazmente
para que muchos se enteren de lo que puede sucederle a cualquiera de nosotros
(los médicos) cuando la prepotencia, la superficialidad y las mentiras aplastan
la verdad y la dignidad del ser humano.

Sin ánimos de justificar, quiero aclarar que cuento con testigos presenciales
que pueden aseverar la manipulación mal intencionada del hecho, ya que la otra
doctora y las dos enfermeras de guardia se encontraban conmigo.

El 14 de agosto de 2011, alrededor de las 11:00 pm me encontraba de Guardia y al
no haber pacientes por atender y estar roto el ventilador, salimos hacia la
entrada del Cuerpo de Guardia. Un auto que venía pasó dicha entrada y al vernos
se detuvo, bajó un joven, preguntó si era el médico de guardia y al responder
que sí me pidió una receta de triancinolona, le pregunté ¿para qué? y me
respondió que se había quemado la cara con alcohol de madera, pregunté ¿cuándo
había ocurrido eso? y respondió que el día anterior, que no se notaba pero que
una doctora le había recomendado usar esa crema. Le expliqué que eso no
constituía una urgencia para ser atendido en el cuerpo de guardia y que debía
acudir en la mañana al consultorio, que solo me quedaban tres o cuatro recetas
y eran para usarlas con los pacientes que atendiera por urgencias. Desde el
auto la señora le gritó para que subiera y al pasar me gritó: "hijo de puta, te
voy a hacer talco"

A las 3:00 am la enfermera me dice que me llaman por teléfono y al responder me
dicen entre otras ofensas y amenazas:... "soy la madre del muchacho que no le
distes la receta, soy amiga de Machado Ventura y le voy a escribir a él, al
periódico y a todos lados pero no paro hasta hacerte polvo, tú terminas
cortando caña..." y gritaba... "respóndeme, que lo que tengo ganas es de ir y
caerte a galletas" Yo solo me limité a escucharla y al ella colgar, lo hice yo
después.

Al día siguiente, en la Entrega de Guardia informé como Incidencia lo sucedido y
todos los presentes estuvieron de acuerdo con mi actuación. Además, manifesté
que no atendí al paciente en la consulta porque nunca fue ese su interés ya que
la consulta él la tuvo el día anterior en la casa de una vecina y de mí solo
quería una receta, pero que aunque fuese en la consulta, al negarme a entregar
una receta de complacencia solo estaba cumpliendo con las normativas de nuestro
ministerio.

El 23 de septiembre de 2011 me llamaron a la dirección del policlínico pues
había sido publicada la queja de la paciente y el Director Municipal de Salud
venía a analizar el hecho. Luego, unas compañeras de la Dirección Provincial de
Salud me entrevistaron y posteriormente llamaron a una de las enfermeras que me
acompañaban ese día. Alrededor de las 6:00 pm me llaman nuevamente para dar las
conclusiones, en presencia solamente del Consejo de Dirección del policlínico y
es cuando me notifican la medida disciplinaria consistente en SEPARACIÓN
DEFINITIVA DEL CENTRO.

No podía creer lo que estaba sucediendo. Llevo 25 años en Salud Pública, sin
sanción alguna, desde que me gradué de enfermero en el año 1986. Durante el SMA
fui acreedor de la Orden 18 del Ministro de las FAR, lo que me permitió estudiar
Medicina y graduarme en 1996. Como muchos otros, inauguré el Programa "Barrio
Adentro" en Venezuela donde estuve de Misión durante cinco años. ¿Qué es esto?
¿Cómo se puede destruir una persona de esta manera?

¿Cuál es la indisciplina por la que consideran que actué con negligencia? ¿No
entregar una receta de complacencia? ¿No atender en consulta a un transeúnte
que nunca requirió mi asistencia médica? ¿Es una indisciplina negarnos a dar
una receta a alguien que nos la pide sin ánimos de consulta como si fuésemos
dependientes de un comercio?

Spots publicitarios e indicaciones de nuestro Ministerio sobre la automedicación
avalan mi forma de actuar. TODOS mis compañeros concuerdan conmigo y eso lo
pueden comprobar si se entrevistan con ellos. ¿Cómo entender que luego de más
de un mes de ocurrido el hecho y haberlo comunicado sin señalamiento alguno,
ahora sea sancionable? No se analizó que en mi entrevista yo demostré la
manipulación del hecho con testigos presénciales de las amenazas y ofensas que
recibí de alguien que cumplió lo que me prometió al llamarme por teléfono a las
3:00 am y decirme ... "que era amiga de Machado Ventura, que escribiría y no
paraba hasta hacerme polvo...". No se consideró tampoco la opinión de los
factores del centro que abiertamente manifestaron su apoyo hacia mí y mucho
menos se tomó en cuenta la Revisión del Expediente Laboral donde se comprueba
mi trayectoria. En fin, a mi juicio, lo único que fue tomado en cuenta fue lo
planteado por la demandante y la repercusión de la queja publicada.

La simplicidad del análisis realizado sin una verdadera y profunda investigación
de los hechos no concuerda con la severidad de la medida. Si a esto sumamos que
no soy el único sancionado puesto que la Dirección Municipal de Salud decidió
además "Separar del Cargo" a la Directora y a la Vicedirectora de Asistencia
Médica del Policlínico, actuando con prepotencia y superficialidad para
garantizar su status ante instancias superiores que estoy seguro desconocen la
realidad de los hechos y solo cuentan con la versión de la queja y la
"investigación" realizada.

Nuestros dirigentes no pueden dictaminar fundados en cartas de personas que
demuestran su prepotencia y mal intención al amenazar basándose en sus
supuestas relaciones, a sabiendas de que nuestros líderes no se prestan para
semejantes manipulaciones. Resulta necesario y urgente para nuestra sociedad
eliminar de una vez las sanciones y medidas disciplinarias avaladas solamente
por la necesidad de mostrarnos ante nuestros superiores como grandes
revolucionarios, incorruptos e intolerantes ante lo mal hecho, siendo incapaces
de contradecir o enfrentar conclusiones superficiales e injustas.

En aras de dar mayor claridad a lo ocurrido realicé un análisis íntegro de la
carta publicada y describo lo que me permití llamar:

MENTIRAS, MANIPULACIONES, INCONGRUENCIAS Y OMISIONES

"El domingo 14 de agosto a las 11:00 pm fui con mi hijo al policlínico
Capdevila..."

Eso es falso, venían en un auto procedente de La Habana, pasaron la entrada del
policlínico y se detuvieron al vernos.

... "lo llevamos a casa de una dermatóloga vecina nuestra, y ella dictaminó que
tenía quemaduras en la piel, sugiriendo el tratamiento con Triancinolona en
crema. No pudo emitir la receta porque llevaba 48 horas de operada de la
vista..."

La dermatóloga vive en Abel Santamaría y ella en Fontanar. ¿Cómo una dermatóloga
pudo dictaminar quemaduras en la piel estando operada de la vista y "no pudo"
hacer una receta?

La señora "omite" que la "supuesta" quemadura ocurrió el sábado y ella acudió a
la Guardia el domingo a las 11 de la noche ¿era una urgencia? Y digo "supuesta"
porque el mismo joven al yo acercarme me dijo que no se notaba porque había
ocurrido el día anterior.

... "acudimos al médico de guardia en el Policlínico Capdevila para solicitar
una receta..."

Ya expliqué que no acudieron sino que pasaban y se detuvieron. No vinieron a
consultarse, vinieron a solicitar una receta. ¿Eso no es una receta de
complacencia?

... "la respuesta del doctor fue que solamente tenía tres recetas y que eran
para una urgencia..."

FALSOOOO! yo pregunté ¿para qué necesitaba el medicamento? ¿Cuándo había
ocurrido la quemadura? Y al comprobar que no se trataba de una urgencia le
pregunté ¿Dónde vivía? Y le informé que debía acudir al consultorio del Médico
de Familia porque esto era un Cuerpo de Guardia y las recetas que tenía eran
para los pacientes vistos por alguna urgencia.

... "todo eso fue en el parqueo del policlínico, ni siquiera tuvo la ética de
atenderlo en la consulta... "

Todo ocurrió en el parqueo porque allí fue donde me pidieron la receta. Por
ética lo interrogué y le orienté lo que debía hacer, no lo atendí en la
consulta porque ese no era su interés ya que como ella misma plantea: ...
"vinieron a solicitar una receta"

... "considero que eso es una indisciplina: encontrarse conversando fuera de su
puesto de trabajo..."

¿Y esa prepotencia? ¿Quién se cree para considerar lo que es una indisciplina o
no? ¿Dónde está reglamentado que durante las 16 horas de guardia hay que estar
dentro de la consulta, sin un ventilador siquiera aunque no haya paciente
alguno? Además de que la guardia la realizan dos médicos y hay una sola
consulta.

Por otra parte, aclaro que se habla de que estaba en el parqueo, fuera del
puesto de trabajo y para quienes no han visitado nuestro policlínico les hace
pensar en un lugar distante: el parqueo está frente a la puerta de la consulta.

... "ese policlínico donde mi familia y yo siempre hemos recibido una óptima
atención..."

No entiendo como puede ser así cuando la señora y su familia no pertenecen a
nuestra Área de Salud. Esto es parte de un ingenioso compendio de palabras y
frases encaminadas a resaltar la excelencia de nuestros servicios de salud
contrapuestos con la "supuesta" actitud indignante mía.

... "me encuentro indignada y así se lo expresé al médico..."

Indignado estoy yo por tanta farsa plena de prepotencia y maldad. Una persona
que dice ser profesora de la educación superior no puede estar tan enajenada.
¿Cómo puede contar una conversación tan mesurada cuando lo que hizo fue
llamarme por teléfono a las 3:00am y gritarme improperios y amenazas? Lo único
sincero que escribió es que "no le contesté absolutamente nada"

... "se lo comuniqué a la directora del policlínico... su atención fue paciente
y amable. Confío en que se tomen las medidas pertinentes con dicho médico... No
por el mero hecho de sancionar, sino para educar"

¡Que ironía! Si alguien comunica a la directora una queja, siente que fue bien
atendida y confía en que se tomen las medidas pertinentes, me pregunto: ¿con
qué objetivo escribe al periódico? y ¿con qué objetivo se publica? ¿A quién
quieren educar? ¿Qué quieren enseñar?

Resulta obvio el deseo de hacer daño cumpliendo con lo que me prometió al
llamarme por teléfono a las 3:00 am y decirme... "que era amiga de Machado
Ventura, que escribiría y no paraba hasta hacerme polvo...".

Lo primero sería continuar educando a la población sobre las funciones de las
distintas entidades que conforman nuestro sistema de salud para que comprendan
que los médicos no somos dependientes de un comercio para "despachar" los
productos que ellos se autorecetan. Sería útil recordar que no dar recetas de
complacencia es una indicación del Ministerio de Salud Pública. Resultaría
importante divulgar que los Cuerpos de Guardia brindan un servicio de Urgencias
pues para las consultas de evaluación y seguimientos están los Consultorios del
Médico de la Familia.

Por último, pensaba que la publicación de una noticia debía ser previamente
verificada, máxime cuando se trata de un hecho que denigra el prestigio tan
bien ganado de nuestra Salud Pública y se divulga en el Órgano Oficial del PCC.

Por tal motivo, llamé al periódico Granma y conversé con la Jefa de Redacción de
esa sección, manifestándole mi preocupación y la misma me informó que el método
de trabajo de "Cartas a la Dirección" se basa en la publicación de opiniones
del pueblo sin investigación previa alguna, pues de la investigación y la
respuesta son responsables las personas o entidades implicadas.

Dr. Carlos Alberto León Román 
Esp. MGI Reg. 78420
Policlínico "Federico Capdevila"